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榮耀手機云參觀,全景探秘華為“品質之路”

最近,雖然央視取消了“315晚會”,但各大媒體毅然接過這個接力棒為消費者權益搖旗吶喊。手機行業作為當下電子消費品的熱門行業,一直就處于聚光燈下。行業內每一個品牌廠商基本上每年都會上市3個以上版本新品推向市場,一時間不同型號的產品眾多,讓眾多消費者對于對于手機的質量產生疑問“一年這么多產品問世,手機質量可靠么?”。
發布時間:2020-03-17 13:43        來源:賽迪網        作者:秦耳

最近,雖然央視取消了“315晚會”,但各大媒體毅然接過這個接力棒為消費者權益搖旗吶喊。手機行業作為當下電子消費品的熱門行業,一直就處于聚光燈下。行業內每一個品牌廠商基本上每年都會上市3個以上版本新品推向市場,一時間不同型號的產品眾多,讓眾多消費者對于對于手機的質量產生疑問“一年這么多產品問世,手機質量可靠么?”。

面對這樣的行業疑問,3月15日榮耀官微發布了5位華為產品線總裁集體發聲的視頻,并宣布將在3月16日,所有網友都可以通過“云參觀”的方式了解榮耀產品從研發到生產、測試的各個環節,同時為廣大網友解答這個困惑大家已久的“行業疑惑”。

在這個“云參觀”里,榮耀手機邀請網友云參觀華為西安研究所,華為南方工廠生產線,深圳運動健康實驗室,讓網友體驗榮耀產品的硬核品質。其中,網友可以在華為南方工廠生產線可見到榮耀V30系列手機完整的生產過程,這也是目前行業里自動化程度最高、生產精度最高的智能手機生產線。體會到“榮耀、華為系出同源”,雖是不同品牌但區別只是面向的市場群體不同但二者產品采用同一標準,一樣的供應鏈,一樣的研發體系,一樣的檢測標準,是相同的華為品質。

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而在昨天,華為消費者業務手機產品線副總裁方飛也通過視頻訪談的方式講述了榮耀手機的“品質之路”:

首先,方飛向大家闡述了榮耀手機的5G發展。方飛表示:“華為在5G領域確實是全方位領先的。華為5G的解決方案是個端到端的解決方案,是從云側、管道側、終端側高度步調一致的解決方案。而依托華為5G解決方案落地的榮耀V30系列,作為榮耀的旗艦手機系列,在榮耀V30系列的設計之初,我們就定位做最好體驗的5G手機,在榮耀V30 Pro產品上我們搭載了麒麟 990 SOC芯片,同時配以最先進的5G天線設計,三大運營商最全面的頻段支持,最早支持SA NSA雙模,我們堅持一次性做到最好,給消費者提供最好體驗的5G手機。”

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而市場上的表現也證實了我們的選擇,自開售以來,榮耀V30系列便以先進的5G技術和硬核品質在各大電商平臺表現亮眼。例如,年貨節期間榮耀V30系列斬獲京東及天貓兩大電商平臺3000-4500元檔5G手機銷量冠軍,其中在3000-4000元價位段,榮耀V30系列占到5G手機銷量的25%。

當記者提出消費者關系華為和榮耀在5G終端產品的品質把控上的疑問。方飛講到,品控一直是華為集團關注和投入的重點。大家都知道華為在研發上一直投入巨資,在華為的研發隊伍中不僅有針對通訊技術的研發團隊,更有針對產品品質而設立的“材料研發團隊”等等。用戶僅僅只有使用者這一層跟廠商品牌的身份,更有“消費者”這一層跟廠商的法律身份。華為做好品控,不僅是對用戶負責,也是對自己的法律責任負責。而在品控這方面:

首先,華為和榮耀的5G終端產品都基于華為領先的5G技術,技術同源,核心的5G能力一致,比如5G芯片、5G天線、射頻和通信協議等;

其次,榮耀遵循一樣的產品質量標準,追求極致品質,這也是華為對全品類產品的要求。我們已經把質量文化,滲透到公司每一個人的血管中,形成了對于品質和質量的共同認知。無論是華為產品經理還是榮耀產品經理,都是以相同的質量標準來要求產品;

最后,基于相同的品質基礎上,榮耀更面向于年輕用戶群,在年輕人喜歡的獨特產品外觀,游戲、潮玩、新科技方向上,我們會進行專屬的設計與優化,來體驗榮耀手機的獨特性。

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對于榮耀品質標準在行業中是怎樣的地位,以及在5G時代,榮耀是如何一如既往地保證為用戶提供優質的產品的提問。方飛表示,目前華為和榮耀的品質管理標準大幅度地超出了行業水平。在5G時代,榮耀產品首先是一如既往地給用戶提供穩定可靠的基礎質量,構建長期的用戶體驗口碑。舉幾個例子:

1) 單產品開發過程中,研發就投入上萬臺樣機經過嚴苛的測試,其中最長測試單項驗證持續幾十天,在這項測試中,手機會在各種嚴格的溫濕度條件下拍攝超過10萬張照片,連續播放本地視頻超過200小時,通過Wifi 反復傳輸超過200G的數據,同時手機上市前要經過上百萬次的壓力測試,整機使用時長大于一萬小時以上無重啟故障,通過這樣高強度的考驗,保障用戶在各種環境與場景下使用的可靠性與穩定性。這里要強調一下,我們多數測試工作都是在我們全球領先的自動化測試實驗室完成的,包括高度自動化的可靠性與射頻驗證環境,這就保證了測試質量的高水平以及測試效率的極大提升。

2)另外,軟件兼容性會覆蓋超過TOP 3000個應用的三級菜單的兼容性;相機體驗、充電體驗、視頻體驗、游戲體驗、生物識別等眾多專項,我們也都有一套完備的開發與測試系統,保證用戶在各種場景下的使用體驗。

總而言之,榮耀作為5G的先行者,會持續聚焦年輕人的應用場景,打造極致的5G新體驗;而之后對于5G場景的開發在接下來的產品發布中將陸續為大家揭示。

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